Última actualización: 1 de febrero de 2024.

1. ¿Qué entidad tratará los datos personales?

Identificación del Responsable de Tratamiento:

AUTOMAX ESPAÑA, S.L. (AIWAYS)

Avenida de Bruselas, nº 32.

28108 Alcobendas, Madrid

NIF B-85432805

Correo electrónico: aiways@automax-es.com

Teléfono: 900 118 808

Delegado de Protección de Datos: privacy.es@astara.com

2. Finalidad del tratamiento:

Los datos recabados a través del formulario de contacto son los necesarios para gestionar la solicitud del usuario y remitirle información acerca del modelo de vehículo seleccionado.

Asimismo, en caso de que los usuarios lo soliciten expresamente, a través del formulario “Solicitar información”, los interesados podrán facilitar sus datos para el envío de información comercial de los productos y servicios de AIWAYS, así como de futuras promociones y eventos relacionados con la marca y el sector del automóvil.

3. Categorías de datos:

Los datos de carácter personal que pueden ser objeto del tratamiento son datos de carácter identificativo que incluyen nombre y apellidos y correo electrónico. Asimismo, a través del formulario de contacto del configurador de vehículos, se podrá recabar información relativa al nombre de la empresa, teléfono, dirección postal, intereses sobre la marca y/o sobre modelos de vehículos.

4. Origen de los datos:

Los datos son los aportados por los Usuarios a través de los diferentes formularios. 

5. Legitimación:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente relación comercial y contractual. Todos los datos que le solicitamos tienen el carácter de obligatorio, por lo que la inobservancia de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios que ofrecemos a través de nuestra página web.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos los electrónicos, la base legal es el consentimiento voluntario, específico e informado. En caso de no obtener su consentimiento, AIWAYS se compromete a no tratar sus datos con fines publicitarios.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

AIWAYS cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de AIWAYS como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, AIWAYS contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: empresas de mantenimiento informático y servicios tecnológicos, empresas de transporte, agencias de publicidad.

Transferencias Internacionales: Tus datos personales podrán ser enviados a terceros que estén situados fuera del Espacio Económico Europeo para que nos presten servicios relacionados con los productos y servicios que has solicitado. Dichas transferencias se realizan a países respecto de los que la Comisión Europea haya declarado la existencia de un nivel adecuado de protección de datos o sobre la base de la adopción de alguna de las otras garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable.

7. Elaboración de Perfiles

A raíz del consentimiento otorgado por Vd para el envío de comunicaciones comerciales, éstas se remitirán personalizadas con el fin de adaptarse a sus intereses y preferencias. Para ello, se tomará en consideración la información de la que disponemos y que ha sido previamente proporcionada directamente por Vd, derivada de su relación con nosotros como es: relación de productos/servicios contratados, seguimiento de su actividad y hábitos en nuestros eCommerce y/o páginas webs o información recabada en concesionarios o agentes, en su caso. En ningún caso, del tratamiento se derivarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

8. Derechos de los Usuarios:

Los Usuarios podrán en cualquier momento y gratuitamente ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a los datos personales del interesado: el interesado puede obtener confirmación sobre si la empresa trata datos personales que le conciernen.
2. Derecho de rectificación: el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.

1. Derecho a limitar el tratamiento de los datos: el interesado podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
2. Derecho a la portabilidad de los datos. El interesado podrá recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; asimismo, el interesado podrá solicitar que sus datos sean transmitidos a otro Responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible.
3. Derecho de oposición, el interesado se opone al tratamiento y la empresa dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, el interesado, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los Usuarios podrán ejercer estos derechos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI a AUTOMAX ESPAÑA, S.L. – AIWAYS – Avenida de Bruselas, nº 32. 28108 Alcobendas, Madrid o a través del correo privacy.es@astara.com indicando como referencia o asunto “Protección de Datos”.

Los Usuarios podrán igualmente contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico privacy.es@astara.com.

9. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos de los Usuarios?

Los datos serán conservados hasta la completa gestión de la solicitud de los Usuarios.

Los datos necesarios para el envío de información comercial serán conservados hasta el ejercicio de derechos por parte de los Usuarios.

• Medidas de seguridad.

AIWAYS establecerá las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad que deben reunir los tratamientos automatizados de los datos de los interesados, los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal en la forma legal y reglamentariamente prevista.

11. Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control

Asimismo, los interesados tienen la posibilidad de ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos sobre cualquier duda en el ejercicio de sus derechos, para resolver cualquier incidencia en el tratamiento de sus datos o bien presentar una reclamación. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación. Los interesados podrán reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, https://www.aepd.es/es y en el teléfono de contacto: 900 293 183.